Termos e Condições
O usuário, ao se cadastrar, estará concordando com os termos de uso do site onde fica claro que parte de seus dados pessoais serão divulgados juntamente com seus anúncios única e exclusivamente no site Mikeseller. Os dados divulgados são: Nome, Telefone ou e-mail, Cidade, morada e Data de Cadastro no Site. Caso o usuário não concorde com tais condições, não poderá utilizar os serviços do Mikeseller.
Envios e Entregas
Deve ser informado (a) que a Expedição de alguns artigos expostos, é efectuada directamente dos fabricantes até sua casa, evita custos adicionais, que passam sempre para o consumidor Final, desta maneira é-nos possível propor-lhe este artigo ao preço o mais baixo e justo possível, pois somos nós os únicos intermediários.
Os artigos que propomos no geral, não estão sujeitos a qualquer tipo de taxas alfandegárias (numa eventual, muito rara, verificação aduaneira, é uma simples verificação, ) após isto, a encomenda seguirá o seu caminho até sua casa, não hesite em contactar se tiver alguma dúvida sobre este assunto.
Em relação ao prazo de entrega, este será muito relativo, está dependente de vários factores, nomeadamente feriados, épocas festivas e acontecimentos importantes, como vem de fora de Portugal está também dependente de voos para cá e quando chegam estão dependentes de um controlo alfandegário. Com esta situação não estaremos a ser correctos ao dizer-lhe um prazo de entrega ao certo. Normalmente, e em média, os produtos chegam entre 7 a 29 dias úteis após a encomenda do nosso fornecedor.
É claro que existem encomendas que devido aos factores já referidos podem demorar mais alguns dias, da mesma forma que temos encomendas que chegam passado 1 semanas, daí falarmos em prazos médios.
O Mikeseller garante a conformidade de todos os produtos comercializados nos termos da lei.
O Prazo para a devolução de artigos é de 05 dias após a recepção, e pode fazê-la desde que:
Existam defeitos de materiais ou construção, e desde que devolvidos em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foram vendidos, isto é, sem qualquer uso.
Só será devolvido o valor do produto, os portes de envio são de inteira responsabilidade do cliente.
comprar na nossa loja:
1- Não fazemos envios a cobrar no domicilio, apenas os artigos para entrega imediata, tendo um custo acrescido.
2- Não fazemos trocas nem devoluções dos artigos!
3- As Sapatilhas podem ficar retidos na alfândega, para verificação alfandegária que é um processo normal, chama-se desalfandegar um artigo. Todos artigos importados fora da U.E. são verificados na alfandega, uns são verificados rapidamente e distribuídos, outros ficam retidos para uma verificação minuciosa, apenas atrasará a entrega em cerca de 30/65dias, e não pagará qualquer taxa acrescida.
4- Cerca de 25% das encomendas é que recebem este processo. Desalfandegar uma encomenda, basicamente é indicar onde foi comprado e qual o preço do artigo para a alfandega poder comprovar que o artigo é isento de taxas. Assim que seja confirmado o artigo segue o seu caminho para a morada indicada.
Em alguns casos (cerca de 15% das encomendas) o artigo pode ser alvo de peritagem da marca para confirmar a autenticidade em que casos extremos (cerca 5 % das encomendas) poderá levar a destruição do artigo por parte da alfândega, apesar deste risco ser mínimo é um risco real.
Se isto acontecer o comprador receberá apenas a devolução de 25% que representam os custos utilzados pelos nossos serviços, com a encomenda.
COMPRADOR/UTILIZADOR
Caso o utilizador prossiga com a compra é porque aceita e compreende as condições que foram detalhadas anteriormente.
Os Compradores frequentes online, sabem que este é um risco que correm quando comram um artigo que provém de países fora da União Europeia, como é o caso.
Existem alturas do ano em que a selecção alfandegária é mais rigorosa, outras alturas é menos rigorosa no entanto não são possíveis de prever essas fases, sendo a selecção de objectos totalmente aleatória.
Responsabilidade da ADMINISTRAÇÃO
Caso a sua encomenda fique retida nós ajudaremos em todo o processo, explicando passo a passo e fornecendo toda a documentação exigida pela alfândega.
Apenas devolvemos a totalidade do dinheiro no caso de extravio da sua encomenda se esta for enviada em correio registado. e após o prazo de 100 dias depois do envio da encomenda.
No caso de encomenda ter sido enviada em correio normal, e esta se extraviar, será devolvido somente 70% do montante transferido pelo utilizador
Todos os artigos que expomos, têm garantia de 15 dias a 1 mês, somente contra defeitos de fabrico.
A política de privacidade descreve como nós lidamos com os dados dos utilizadores. Nós guardamos e utilizamos parte dos dados pessoais dos utilizadores para garantir o bom funcionamento de MikeSeller e para incentivar os utilizadores a transaccionarem em segurança.
